2022年8月8日 / 職人ブログ クレームは最高のアドバイス 「クレーム」という言葉が嫌いです。 もちろんクレーム自体も好きではありませんが。 クレームというと、苦情とか文句とかお客様がいちゃもんつけてきてるみたいなイメージに誤解されてしまうような気がするのです...続きを読む
2021年12月9日 / 職人ブログ 箱を開ける瞬間から座るまで、お客様をガッカリさせるところが一点も無いように。 椅子を作るとき、まずは正面の出来映えを大切にしがち。 ですが、テーブルやデスクにセットすると...正面はほとんど見えなくなってしまい、常日頃目にするのは後ろ姿ばかり。背面の見映えにもきっちり心を配らな...続きを読む
2021年8月31日 / 職人ブログ ○○○○○様からご注文 某メーカー様のカタログ撮影用に、ハープテーブルとハープベンチ、ガゼルチェア、それとプードルのシェルフ(ロー)をご注文いただきました。ありがとうございます。 すごい！と喜んだあとで気づいたこと。 これっ...続きを読む
2020年4月16日 / 職人ブログ 社員食堂のイスを自社製にした結果... ２月のことになりますが、社員食堂の５０年くらい使ってそうなパイプ椅子を、自社製の椅子に置き換えました。 ショールームに置ききれない椅子たちがたまってきたのでせっかくなので使ってもらって、ご意見ご要望な...続きを読む
2019年10月21日 / 職人ブログ 椅子屋ですが... 張り・仕上げ担当の松岡です。 本題に入るその前に、 弊社のブランチ・チェアがグッドデザイン賞をいただきました！ 詳しくはこちらのリンクをご覧ください。http://isutoku.co.jp/news...続きを読む
